Häufigste Ursache ist für fehlerhafte Adressdaten nach dem Amazon-Bestellimport, dass schon in dem von Amazon bereitgestellten Bestellbericht die Adressdaten falsch sind oder vom Käufer nicht korrekt angelegt wurden.

Grundsätzlich können Sie die Datenquelle jederzeit selbst unter Seller-Central > Bestellungen > Bestellberichte > Download prüfen. Bitte achten Sie dabei auf den Datumsbereich, der die Bestellung einschliesst.

Sollte sich dort kein Fehler finden lassen, oder für den Fall dass der magnalister-Support eine tiefergehende Analyse durchführen soll, aktualisieren Sie bitte die Zugangsdaten zu Ihrer Seller-Central in Ihrer Shop-Verwaltung unter magnalister > Amazon > Konfiguration > Zugangsdaten.

Senden Sie dann an unseren Support Shop-Admin Zugang und die betroffene Web-Shop-Bestellnummer.