Die Fehlermeldung "Illegal mix of collations (latin1_ ...)" sagt aus, dass die Sprachkonfiguration der Datenbank angepasst werden muss.

Bitte loggen Sie sich in Ihre Shop-Verwaltung ein, aktualisieren magnalister
(Update-Button oben rechts direkt im Plugin, oder wenn nicht vorhanden,
über den Plugin-Manager des Shops) und führen danach folgenden Befehl
in Ihrer Browser-Adresszeile aus:

Für das Shopsystem xt:Commerce 4 oder neuer (magnalister Version 2.7)

http://SHOPURL.de/plugins/magnalister/magnalister.php?module=fixcollations

Für die Shopsysteme commerceseo, gambio, oscommerce, xtcmodified, xtcommerce 3
oder andere mit magnalister Version 2.8

http://SHOPURL.de/admin/magnalister.php?module=fixcollations

Für die Shopsysteme Magento, PrestaShop, Shopify, Shopware, WooCommerce
oder andere mit magnalister Version 3.0

Ersetzen Sie den Teil der URL, der mit ?ml[controller]= anfängt, durch

?ml[controller]=main_tools_misc&ml[method]=executeMethod&ml[callAjaxMethod]=fixCollations&ml[ajax]=true

Sollte dies nicht weiterhelfen:
Bitte übermitteln Sie dann gültige FTP- und Shop-Admin Zugangsdaten an uns, um den Fall weiter bearbeiten zu können.