Ce message d'erreur apparaît lorsque l'URL de la boutique enregistrée dans le compte client magnalister ne correspond pas à l'URL réelle de la boutique. Solution :
- Connectez-vous à votre compte client magnalister sur https://www.magnalister.com
- Cliquez sur « Mes boutiques »
- Cliquez sur « Modifier » pour la boutique concernée
- Saisissez l’URL correcte de la boutique
Important – veuillez vérifier attentivement les points suivants :
- L’URL doit être saisie exactement telle qu’elle est appelée dans le navigateur
- Vérifiez : https:// vs http://
- Vérifiez : www. ou sans www.
- Vérifiez : la barre oblique finale / à la fin de l’URL
- Vérifiez : les sous-domaines ou chemins éventuels (par ex. /shop/)
- Pour les boutiques Shopify, l’URL interne Shopify (par exemple https://XYZ.shopify.com) doit être indiquée et non un éventuel domaine public.
Causes fréquentes de ce message d’erreur :
- L’URL de la boutique a été modifiée de http vers https
- Le domaine a été changé
- Le sous-domaine ne correspond pas (par ex. shop.example.fr au lieu de www.exemple.fr)
- Une migration de boutique a été effectuée
Après la correction de l’URL dans le compte client, magnalister devrait de nouveau reconnaître la boutique.
Si cela ne résout pas votre problème, veuillez contacter notre support :
support@magnalister.fr