Die Fehlermeldung deutet darauf hin, dass Sie ungültige Zeichen in Ihrem Artikel-Titel oder der Beschreibung versuchen zu übermitteln, die den Datensatz zerstört.
- Überprüfen Sie den übermittelten HTML-Quellcode des Titels und der Beschreibung über folgende Website: http://validator.w3.org/#validate_by_input
- Korrigieren Sie den Quellcode in dem Titel oder der Beschreibung und übermitteln die Daten erneut.
Beispiel:
- Aufruf der Analyse-Seite und Eingabe der Quellcodes (in dem Beispiel nur ein kleiner Teil):
![](/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;Subaction=DownloadAttachment;ItemID=271;FileID=157)
- Ergebnis:
![](/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;Subaction=DownloadAttachment;ItemID=271;FileID=158)
![](/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;Subaction=DownloadAttachment;ItemID=271;FileID=159)
Sollten Sie Hilfe benötigen, benötigen wir Shop-Admin Zugangsdaten, sowie einen beispielhaft betroffenen Artikel zum Testen (an www.magnalister.com/support).