La solution :
Dans le cas, ou vous avez saisi une adresse URL de boutique, que magnalister ne peut pas trouver.
Veuillez procéder comme suit pour la corriger, :
1. Connectez-vous à l’administration de votre boutique.
2. Copiez l'URL complet qui est avant /admin, comme ceci:?
![](/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;Subaction=DownloadAttachment;ItemID=1178;FileID=796)
4. Cliquez sur l’onglet ma boutique
![](/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;Subaction=DownloadAttachment;ItemID=1178;FileID=797)
5. Doit apparaitre - Votre ID Shop - l’adresse de votre boutique – Shops – le système boutique - ...... Si votre adresse n’est pas correcte vous pouvez la changer en cliquant sur Traiter
![](/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;Subaction=DownloadAttachment;ItemID=1178;FileID=798)
Si l’adresse est la bonne et que le problème persiste. Nous avons besoin de faire une analyse plus profonde et pour cela nous avons besoin de vos données de connexion à votre boutique (Non d’utilisateur et mot de passe) et FTP (Non d’utilisateur et mot de passe).