Konfiguration checken
- Preisberechnung Auf- oder Abschlag
- Dezimalstelle
- Preis aus Kundengruppe x
- Sonderpreise - ist hier ein Haken zur Verwendung gesetzt?
Artikelpreis im Web-Shop checken
- Welcher Preis steht in der verwendeten Kundengruppe?
- Sind bei dem Artikel im Web-Shop Sonderpreise hinterlegt?
- Wird der Preis im Web-Shop-Admin als Brutto oder Netto (MwSt.) angezeigt? -> siehe Shop-Admin > "Konfiguration" > "Mein Shop" > "Brutto Preisangaben im Administratrionsbereich?"
Bei Varianten-Artikeln: Varianten-Preisauf- oder Abschlag checken
Nur im eBay-Modul: Produkt Vorbereitung checken - wurde der Preis in der Vorbereitung eingefroren?
- Erkennt man in der Übersicht an einem fett markierten Preis in der Spalte
- Erkennt man in der Vorbereitung selbst an dem blauen Eiskristall unter "Ihr eBay Preis (falls anders)
Bei Synchronisierungsproblemen
- Konfiguration im magnalister checken unter "Synchronisation des Inventars" > "Artikelpreis" (aktiviert?)
- Über "Inventar"-Reiter Unterbrechung der Nummernkreise kontrollieren (rot markierte Zeilen, Shop-Titel steht auf "-")
  In dem Fall hier weiter analysieren
Nur bei xt:Commerce 4 (Veyton):
Bitte folgen Sie zur weiteren Analyse diesem FAQ-Eintrag

Wenn diese Anleitung nicht weiter hilft, benötigen wir zur weiteren Analyse Shop-Admin Zugangsdaten, sowie einen beispielhaft betroffene Artikelnummer aus dem Web-Shop und die eBay Angebotsnummer.