Sobald Sie als eBay Verkäufer auf die “Zahlungsabwicklung durch eBay” umgestellt haben, sehen im 
eBay Reiter unter “Konfiguration” -> “Bestellimport” die Funktion “Rückerstattung für importierte 
eBay Bestellungen”. Sie haben dadurch die Möglichkeit, die Rückgabe eines Artikels durch Rückerstattung 
anzustoßen.





Ordnen Sie dazu dem in Ihrem Webshop festgelegten Bestellstatus einen eBay Rückerstattungsgrund zu.
Über das “+” Symbol können Sie das Matching für mehrere Bestellstatus und Rückerstattungsgründe
vornehmen.

Wichtige Hinweise: 

• Aktualität Ihres eBay Tokens: Sofern Sie Ihren eBay Token vor dem 26.02.2020 zuletzt
  aktualisiert haben, müssen Sie den eBay Token erneuern. Das Datum der letzten
  Erneuerung des Tokens können Sie im eBay Reiter des magnalister Plugins unter
  “Konfiguration” -> “Zugangsdaten” -> “Token beantragen / ändern” einsehen. Auch eine
  Aktualisierung ist hier möglich.
   
• Über magnalister können Sie einen Großteil der Rückerstattungsfälle abbilden. Das Plugin
  unterstützt jedoch keine teilweise Rückerstattung von Bestellungen. Das hängt damit
  zusammen, dass die meisten Shopsysteme nicht in der Lage sind, mehrere, in einer
  Bestellung zusammengefasste Artikel, aufzusplitten und die korrekten Rückerstattungsbeträge
  bereitzustellen.
   
• Händler, die Rückerstattungen für Teil-Bestellungen abwickeln möchten, können dies direkt über 
  den eBay Seller Hub vornehmen. Einen Direktlink zu Ihrer Bestellung im Seller Hub finden Sie in 
  den durch magnalister importierten Bestelldetails in Ihrem Shopsystem:

Weitere Informationen zur Rückgabe eines Artikels gegen eine Rückerstattung finden Sie auf dieser eBay Hilfeseite.